Kvinna städar hotellrum

Projekt ska förebygga och hantera sexuella trakasserier i hotellbranschen

Sexuella trakasserier är vanliga i hotellbranschen – men rapporteras sällan. Just nu pågår ett treårigt projekt där forskare vid Karolinska Institutet och Centrum för arbets- och miljömedicin (CAMM) tillsammans med flera hotell ska genomföra insatser för att förebygga trakasserier, stärka psykologisk trygghet och öka rapporteringen.

 Det finns väldigt få studier som har undersökt hur sexuella trakasserier kan motverkas inom just hotellbranschen, trots att förekomsten här är så pass hög. Det gör projektet extra viktigt. Om resultaten visar positiva effekter hoppas vi att insatserna ska kunna spridas till fler hotell och bidra till ett starkare arbetsmiljöarbete i branschen, säger projektledare Maija Eriksson.

I projektet ingår 11 hotell inom samma kedja. På sex av hotellen kommer en insats, eller intervention, att genomföras som består av utbildningar och träningstillfällen för chefer och medarbetare kopplade till en ny policy mot sexuella trakasserier. Övriga fem hotell fungerar som kontrollgrupp.

─ Vi vill förändra medarbetarnas kunskaper, normer och attityder kring temat. Vi hoppas är att våra åtgärder ska öka graden av rapportering av sexuella trakasserier och att detta kommer leda till ökad psykologisk trygghet, säger Maija Eriksson.

Normalisering av sexuella trakasserier

Resultat från en tidigare del av projektet och preliminära resultat från en pågående enkätundersökning visar att medarbetarna känner en hög grad av trygghet på jobbet. Ändå är förekomsten av sexuella trakasserier hög och rapporteringsgraden låg.

─ En hypotes som delvis kan förklara det här är att sexuella trakasserier ofta är normaliserade inom hotellbranschen, och ibland uppfattas som något som “hör till jobbet”. Det finns inte heller en gemensam bild bland alla medarbetare av vad som utgör sexuella trakasserier. Det gör det extra viktigt att arbeta med att förändra kunskap och normer, säger Maija Eriksson.

Effekterna av insatserna ska mätas med hjälp av enkäter före och efter att utbildningar och träning genomförts. Forskargruppen sammanställer just nu resultaten från den första enkätundersökningen, som ger en nulägesbild att jämföra mot. Därefter inleds utbildningen och chefs- och medarbetarträningen på de utvalda hotellen. Den uppföljande undersökningen som ska mäta effekterna av insatsen sker om ett år.

Forskarna kommer även att följa hur insatsen fungerar i praktiken på de deltagande hotellen. Arbetet sker i nära samarbete med hotellen och deras HR-avdelningar för att kunna göra anpassningar så att åtgärderna blir relevanta och möjliga att genomföra i vardagen. På många hotell finns utmaningar som hög personalomsättning, skiftarbete samt språkliga och kulturella skillnader, vilket kan påverka både åtgärder och genomförande.

─ Vi vill inte bara förstå om insatsen fungerar, utan också vad som fungerar och inte fungerar när den genomförs i praktiken, säger Maija Eriksson.

Bygger vidare på tidigare projekt

Projektet bygger vidare på en tidigare studie som genomfördes på CAMM under 2022–2023, där fyra hotell inom samma kedja deltog i fokusgrupper, intervjuer och enkäter. Syftet var att ta reda på mer om förekomst, riskgrupper och risksituationer för sexuella trakasserier. Utifrån resultaten samskapades möjliga åtgärder och implementeringsstrategier för att hantera sexuella trakasserier. Resultaten och de framtagna åtgärdsförslagen ligger nu till grund för utvecklingen av det nuvarande projektet.

Det nuvarande projektet finansieras av AFA och startade i september 2024 och pågår till 2027. Arbetet genomförs i samarbete mellan Institutet för Miljömedicin (IMM) vid Karolinska Institutet och Centrum för arbets- och miljömedicin (CAMM).

Faktaruta: Vad räknas som sexuella trakasserier?

Sexuella trakasserier är ett uppträdande av sexuell natur som kränker någons värdighet och inkluderar både verbala och fysiska handlingar. Förutom kommentarer och ord kan det till exempel handla om att någon tafsar eller kastar närgångna blickar. Det kan också handla om ovälkomna komplimanger, inbjudningar och anspelningar.

Läs mer på Diskrimineringsombudsmannens sida: Sexuella trakasserier är diskriminering | DO (www,do.se)


Foto: Andrey Popov

Publicerad 2025-12-02